在過去的一年中，中國金融市場跌宕起伏，互聯(lián)網(wǎng)金融和消費金融飛速發(fā)展。金融科技的發(fā)展打破了技術(shù)壁壘，金融創(chuàng)新日新月異，金融產(chǎn)品與服務(wù)日益向個人生活滲透，不管是投資理財還是消費信貸，都成為普通消費者和社會大眾越來越多的選擇。

與此同時，金融消費者權(quán)益保護(hù)問題已經(jīng)引起了監(jiān)管部門和社會各界的高度重視。2015年底，國務(wù)院辦公廳印發(fā)了《關(guān)于加強金融消費者權(quán)益保護(hù)工作的指導(dǎo)意見》,對加強金融消費者權(quán)益保護(hù)的措施做出了制度性規(guī)定。近期，監(jiān)管部門多次強調(diào)保護(hù)消費者權(quán)益，旨在提升金融消費者信心，促進(jìn)金融市場健康運行，維護(hù)國家金融穩(wěn)定。

作為具有30年發(fā)展歷史,在業(yè)內(nèi)具有良好口碑的信托公司，外貿(mào)信托資產(chǎn)管理規(guī)模已達(dá)4760億元，深感在讓投資者享受金融服務(wù)的同時，更要切實履行受托人責(zé)任，為金融消費者的權(quán)益安全保駕護(hù)航。

今年3月15日是第35個國際消費者權(quán)益日。以此為契機(jī)，外貿(mào)信托17日邀請北京市銀監(jiān)局消保處處長賴惲進(jìn)行了消費者權(quán)益保護(hù)專題講座。賴惲處長深入淺出地講解了2017年北京市消費者權(quán)益保護(hù)的總體思路和工作要求、堅持的四項職責(zé)范圍，并對典型的消費者權(quán)益保護(hù)案例進(jìn)行了生動的分享。

2017年，外貿(mào)信托將迎來建司30周年。公司采取了一系列舉措，切實保護(hù)消費者權(quán)益。

外貿(mào)信托堅持“預(yù)防為先”的消費者權(quán)益保護(hù)理念，通過嚴(yán)謹(jǐn)?shù)谋M職調(diào)查規(guī)范，對合作機(jī)構(gòu)和產(chǎn)品有明確的風(fēng)險評估、準(zhǔn)入和退出機(jī)制。在銷售自主研發(fā)設(shè)計的金融產(chǎn)品時，嚴(yán)格執(zhí)行“雙錄”規(guī)定，注重產(chǎn)品的風(fēng)險揭示和風(fēng)控措施的介紹，充分告知客戶信托計劃各要素信息。在銷售過程中，實時進(jìn)行信息披露，確保消費者及時了解信托計劃的運作情況，實現(xiàn)委托人與受托人的信息對稱。外貿(mào)信托在業(yè)內(nèi)最早打造“五行財富”品牌，通過講座、沙龍、論壇、微信等多種形式，積極向消費者普及金融知識、理財理念，致力于提高消費者對信托產(chǎn)品及內(nèi)涵的理解，提升其識別金融風(fēng)險的能力，引導(dǎo)消費者樹立正確、合理的消費觀念。

外貿(mào)信托始終秉承“以客戶為中心”的經(jīng)營理念，聚合資源與能力，全面升級業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，打造卓越的產(chǎn)品力和組織力，致力于為消費者提供更多、更優(yōu)質(zhì)的金融產(chǎn)品和金融服務(wù)，多措并舉為金融消費者權(quán)益維護(hù)保駕護(hù)航。